ธนาคารเกียรตินาคินภัทร [KKP] ประกาศแต่งตั้ง นายกัมพล จันทวิบูลย์ ดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการใหญ่ แทนนาย ฟิลิป เชียง ชอง แทน ซึ่งกำลังจะครบกำหนดเกษียณอายุในเดือน ธ.ค.68 รับภารกิจเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์และช่องทางบริการของธนาคารเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อและตอบโจทย์แบบรวบยอดสำหรับลูกค้า มุ่งหน้าสู่การเป็นคู่คิดทางการเงินในทุกช่วงชีวิต ในขณะที่นายฟิลิปจะเปลี่ยนบทบาทมาสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านในฐานะของประธานธุรกิจธนาคารรายย่อย
นายกัมพล กล่าวว่า โจทย์สำคัญคือการทำให้ KKP เป็นมากกว่าผู้นำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงิน แต่คือ “คู่คิด” ที่เข้าใจ “วัตถุประสงค์” หรือความต้องการในแต่ละช่วงของชีวิตของลูกค้าได้อย่างถ่องแท้ และนำเสนอคำตอบได้อย่างครอบคลุมตรงจุด ขณะเดียวกัน ก็ต้องเร่งใช้เทคโนโลยีเสริมศักยภาพการให้บริการ และสร้างประสบการณ์สำหรับลูกค้าที่ราบรื่นในทุกช่องทางไม่ว่าออนไลน์หรือออฟไลน์ และมีความจำเพาะเจาะจงสำหรับลูกค้าแต่ละราย
“เพื่อก้าวสู่เป้าหมายดังกล่าว ธนาคารจะเดินหน้าพัฒนาระบบโครงสร้างพื้นฐานไม่ว่าด้านไอที ข้อมูล หรือกระบวนการต่างๆ ให้มีความเสถียร ปลอดภัย และให้ประสบการณ์ใช้งานที่ดี ส่งเสริมทรัพยากรบุคคลให้สร้างผลิตภาพได้อย่างเต็มที่ นอกจากนั้น ก็คือการสื่อสารกับลูกค้าเพื่อสร้างความเข้าใจในคุณค่าที่เราต้องการส่งมอบ เพื่อรักษาและขยายฐานลูกค้าอย่างต่อเนื่อง” นายกัมพล กล่าว
นายกัมพล ยังเป็น CEO คนแรกและคนปัจจุบันของ KKP Dime บริษัทภายในกลุ่มธุรกิจการเงินเกียรตินาคินภัทร เจ้าของแอปพลิเคชัน Dime! ซึ่งบุกเบิกการเทรดหุ้นสหรัฐฯ จนกลายเป็นแอปพลิเคชันยอดนิยมสำหรับนักลงทุนรายย่อย ปัจจุบันมียอดดาวน์โหลดร่วม 2 ล้านดาวน์โหลด โดยนายกำพลจะดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการของธนาคาร และ CEO ของ KKP Dime ควบคู่กันจนกว่าจะสรรหาผู้ดำรงตำแหน่ง CEO ของ KKP Dime ได้
นายอภินันท์ เกลียวปฏินนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจการเงินเกียรตินาคินภัทร กล่าวว่า นายกัมพลมีประสบการณ์ในการทำ Digital Banking มาอย่างยาวนานและวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและข้อมูลเพื่อสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า ในแบบที่เข้าถึงได้ง่ายและแตกต่าง อย่างที่แสดงให้เห็นจากความสำเร็จของแอปพลิเคชัน Dime! จึงมั่นใจว่าคุณกัมพลจะเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนภารกิจของธนาคารสู่การเป็นคู่คิดทางการเงินในทุกช่วงชีวิตของลูกค้าได้เป็นอย่างดี
โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (12 มี.ค. 68)
Tags: KKP, กัมพล จันทวิบูลย์, ธนาคารเกียรตินาคินภัทร, หุ้นไทย