สิงคโปร์ขึ้นแท่นสนามบินดีที่สุดในโลกปี 66, สวิสคว้าสนามบินปลอดภัยที่สุด

ข่าวเศรษฐกิจ15:06น.2023-08-17

หลังจากประเทศทั่วโลกพากันเปิดพรมแดนเพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยว สนามบินหลายแห่งต่างก็เร่งปรับปรุงคุณภาพและสิ่งอำนวยความสะดวก เพื่อรองรับกองทัพนักท่องเที่ยวทั้งขาเข้าและขาออก ท่ามกลางความหวังที่ว่าอุตสาหกรรมการเดินทางท่องเที่ยวจะกลับมาเฟื่องฟูอีกครั้งหลังจากเผชิญวิกฤตการณ์ในช่วงที่ทั่วโลกพากันล็อกดาวน์เพื่อควบคุมการระบาดของโรคโควิด-19

สกายแทร็กซ์ (Skytrax) ซึ่งเป็นบริษัทจัดอันดับสายการบินและสนามบินทั่วโลกได้เปิดเผยผลการจัดอันดับสนามบินที่ดีที่สุดประจำปี 2566 (World’s Best Airports 2023) ซึ่งผลการจัดอันดับดังกล่าวได้จากการสำรวจความเห็นของบรรดาผู้ที่เดินทางด้วยเครื่องบินทั่วโลกในระหว่างปี 2565-2566 ภายใต้การสำรวจที่ชื่อว่า “World Airport Survey”

* สิงคโปร์สุดปัง! คว้ารางวัลสนามบินดีที่สุด-อาหารและโรงแรมในสนามบินยอดเยี่ยมที่สุด

ผลการสำรวจโดยสกายแทร็กซ์พบว่า “สายการบินชางงี” ของสิงคโปร์คว้าอันดับ 1 ในฐานะสนามบินที่ดีที่สุดของโลกในปี 2566 โดยไต่ขึ้นมาจากระดับ 3 ในปี 2565 และเบียดแชมป์เก่าอย่างสนามบินฮาหมัดของโดฮา หล่นไปอยู่อันดับ 2

ส่วน “สนามบินสุวรรณภูมิ” ของไทยนั้น ติดอันดับที่ 68 ในปี 2566 ไต่ขึ้นมาจากอันดับ 77 ในปี 2565

นอกจากนี้ สนามบินชางงีของสิงคโปร์ยังติดอันดับ 1 ในฐานะสนามบินที่มีบริการด้านอาหารดีที่สุด และยังเป็นสนามบินที่มีโรงแรมดีที่สุดในโลกประจำปี 2566 อีกด้วย โดยโรงแรมคราวน์ พลาซา (Crowne Plaza) ในสนามบินชางงี ได้รับการโหวตให้เป็นโรงแรมสนามบินที่ดีที่สุดถึง 8 ปีซ้อน ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าสิงคโปร์ให้ความสำคัญกับโครงสร้างพื้นฐานและการบริการด้านต่าง ๆ ในสนามบินเป็นอย่างมาก

ทั้งนี้ รางวัลโรงแรมสนามบินที่ดีที่สุดนั้น ได้จากการสำรวจประสบการณ์ของแขกที่เข้าพัก ซึ่งรวมถึงประสบการณ์ในการเช็คอินและเช็คเอาท์ออกจากโรงแรม, การบริการของพนักงานที่มีความเป็นมืออาชีพและเป็นมิตร, พนักงานโรงแรมที่ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นและเป็นกันเอง, การปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างให้เกียรติ, ความสะอาดของเตียงนอนและห้องนอน, เตียงนอนที่ลูกค้าสามารถนอนหลับอย่างสบายตลอดคืน รวมทั้งสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวกด้านอื่น ๆ เช่น ฟิตเนสและสปา, คุณภาพอาหาร, คุณภาพการบริการของพนักงานในภัตตาคารโรงแรม และความคุ้มค่าของเงินที่ลูกค้ายอมจ่าย

ส่วนรางวัลสนามบินที่มีบริการด้านอาหารดีที่สุด พิจารณาจากการเลือกสรรประเภท และคุณภาพของร้านที่ให้บริการอาหารและเครื่องดื่มในสนามบิน ไม่ว่าจะเป็นคาเฟ่ บาร์ ภัตตาคาร ร้านอาหารจานด่วน และความคุ้มค่าของเงินที่จ่าย

* สวิตเซอร์แลนด์ขึ้นแท่นสนามบินปลอดภัยที่สุด – ญี่ปุ่นคว้ารางวัลสนามบินสะอาดที่สุด

สกายแทร็กซ์ได้ทำการสำรวจสนามบินที่ปลอดภัยที่สุด ซึ่งในปีนี้ “สนามบินซูริค” ของเยอรมนีคว้าอันดับ 1 โดยรางวัลนี้พิจารณาจากหลายปัจจัยด้วยกัน ซึ่งรวมถึงระบบความปลอดภัย, ระยะเวลาที่ลูกค้ารอคอยเที่ยวบิน, ระบบการต่อคิว, ช่องทางพิเศษ, ระบบความปลอดภัยอัจฉริยะ, ศักยภาพและความสุภาพของพนักงานรักษาความปลอดภัย และการเตรียมความพร้อม

ส่วนสนามบินฮาเนดะของญี่ปุ่น ยังคงได้รับการโหวตให้เป็นสนามบินที่สะอาดที่สุด โดยหลังจากที่โรคโควิด-19 แพร่ระบาดไปทั่วโลก มาตรฐานความสะอาดของสนามบินได้กลายมาเป็นปัจจัยที่สำคัญมากขึ้นสำหรับลูกค้า และทางสนามบินก็พยายามรักษามาตรฐานสูงสุดเหล่านี้ไว้เป็นอย่างดี

* เกาหลีใต้กวาด 2 รางวัล สนามบินที่มีพนักงานยอดเยี่ยมที่สุด และระบบตรวจคนเข้าเมืองดีที่สุด

“สนามบินอินชอน” ของเกาหลีใต้มาแรงในปีนี้ โดยนอกจากจะได้รับการโหวตให้เป็นสนามบินที่มีพนักงานยอดเยี่ยมที่สุดแล้ว ยังติดอันดับ 1 ในฐานะสนามบินที่มีระบบตรวจคนเข้าเมืองที่ดีที่สุด

ทั้งนี้ รางวัลสนามบินที่มีพนักงานยอดเยี่ยมที่สุดนั้น พิจารณาจากคุณภาพการบริการของพนักงาน ซึ่งรวมถึงทัศนคติ, ความเป็นมิตร และศักยภาพ

ส่วนรางวัลสนามบินที่มีระบบตรวจคนเข้าเมืองดีที่สุด พิจารณาจากระบบตรวจคนเข้าเมืองทั้งในส่วนของขาเข้า ขาออก และการเปลี่ยนเครื่อง รวมทั้งบริการด้านการควบคุมพรมแดนซึ่งครอบคลุมถึงระยะเวลาในการรอคอย, ระบบการจัดคิว, ช่องทางพิเศษ, ระบบอี-เกท, ประสิทธิภาพและความสุภาพของพนักงานตรวจคนเข้าเมือง

สำหรับรายชื่อสนามบินที่ติดอันดับโลกในด้านต่าง ๆ มีดังนี้:

* สนามบินที่ดีที่สุดในโลกประจำปี 2566 (World’s Best Airports 2023)

1. สนามบินชางงี (สิงคโปร์) ไต่ขึ้นจากอันดับ 3 ในปี 2565

2. สนามบินฮาหมัด (โดฮา) หล่นจากอันดับ 1 ในปี 2565

3. สนามบินฮาเนดะ (ญี่ปุ่น) หล่นจากอันดับ 2 ในปี 2565

4. สนามบินอินชอน (เกาหลีใต้) ไต่ขึ้นจากอันดับ 5 ในปี 2565

5. สนามบินซีดีจี (ฝรั่งเศส) ไต่ขึ้นจากอันดับ 6 ในปี 2565

6. สนามบินอิสตันบูล (ตุรกี) ไต่ขึ้นจากอันดับ 8 ในปี 2565

7. สนามบินมิวนิค (เยอรมนี) ไม่เปลี่ยนแปลงจากอันดับในปี 2565

8. สนามบินซูริค (สวิตเซอร์แลนด์) ไต่ขึ้นจากอันดับ 9 ในปี 2565

9. สนามบินนาริตะ (ญี่ปุ่น) หล่นลงจากอันดับ 4 ในปี 2565

10. สนามบินบาราจาส (สเปน) ไต่ขึ้นมาจากอันดับ 16 ในปี 2565

* 68. สนามบินสุวรรณภูมิ (ไทย) ไต่ขึ้นมาจากอันดับ 77 ในปี 2565

* สนามบินที่สะอาดที่สุดในปี 2566 (World’s Cleanest Airports 2023)

1. สนามบินฮาเนดะ (ญี่ปุ่น)

2. สนามบินชางงี (สิงคโปร์)

3. สนามบินฮาหมัด (โดฮา)

4. สนามบินนาโกย่าชูบุเซ็นแทรร์ (ญี่ปุ่น)

5. สนามบินนาริตะ (ญี่ปุ่น)

6. สนามบินฮ่องกง

7. สนามบินอินชอน (เกาหลีใต้)

8. สนามบินเฮลซิงกิ แวนต้า (ฟินแลนด์)

9. สนามบินซูริค (สวิตเซอร์แลนด์)

10. สนามบินโคเปนเฮเกน (เดนมาร์ก)

* สนามบินที่ปลอดภัยที่สุดในปี 2566 (World’s Best Airport Security 2023)

1. สนามบินซูริค (สวิตเซอร์แลนด์)

2. สนามบินชางงี (สิงคโปร์)

3. สนามบินอินชอน (เกาหลีใต้)

4. สนามบินฮาเนดะ (ญี่ปุ่น)

5. สนามบินฟีอูมีชีโน (อิตาลี)

6. สนามบินนาโกย่าชูบุเซ็นแทรร์ (ญี่ปุ่น)

7. สนามบินนาริตะ (ญี่ปุ่น)

8. สนามบินโคเปนเฮเกน (เดนมาร์ก)

9. สนามบินเฮลซิงกิ แวนต้า (ฟินแลนด์)

10. สนามบินฮาหมัด (โดฮา)

* สนามบินที่มีบริการด้านอาหารดีที่สุดในโลกปี 2566 (World’s Best Airport Dining 2023)

1. สนามบินชางงี (สิงคโปร์)

2. สนามบินอิสตันบูล (ตุรกี)

3. สนามบินอินชอน (เกาหลีใต้)

4. สนามบินฟีอูมีชีโน (อิตาลี)

5. สนามบินจอร์จ บุช (สหรัฐ)

6. สนามบินมิวนิค (เยอรมนี)

7. สนามบินฮาหมัด (โดฮา)

8. สนามบินอัมสเตอร์ดัมสคิปโฮล (เนเธอร์แลนด์)

9. สนามบินลาการ์เดีย (สหรัฐ)

10. สนามบินนาริตะ (ญี่ปุ่น)

* สนามบินที่เหมาะแก่การชอปปิงมากที่สุดในปี 2566 (World’s Best Airport Shopping 2023)

1. สนามบินฮาหมัด (โดฮา)

2. สนามบินอิสตันบูล (ตุรกี)

3. สนามบินชางงี (สิงคโปร์)

4. สนามบินฮีทโธรว์ (อังกฤษ)

5. สนามบินปารีส-ชาร์ล เดอ โกล (ฝรั่งเศส)

6. สนามบินฟีอูมีชีโน (อิตาลี)

7. สนามบินมิวนิค (เยอรมนี)

8. สนามบินอินชอน (เกาหลีใต้)

9. สนามบินโคเปนเฮเกน (เดนมาร์ก)

10. สนามบินซูริค (สวิตเซอร์แลนด์)

* โรงแรมสนามบินที่ดีที่สุดในโลกปี 2566 (World’s Best Airport Hotels 2023)

1. คราวน์ พลาซา (สนามบินชางงี, สิงคโปร์)

2. ไฮแอท รีเจนซี (สนามบินเซินเจิ้น, จีน)

3. แฟร์มอนท์ (สนามบินแวนคูเวอร์, แคนาดา)

4. โมเวนพิค (สนามบินบาห์เรน)

5. ทีดับเบิลยูเอ (สนามบินเจเอฟเค, สหรัฐ)

6. ฮิลตัน (สนามบินอัมสเตอร์ดัมสคิปโฮล, เนเธอร์แลนด์)

7. พูลแมน (สนามบินกวางโจว, จีน)

8. ฮิลตัน (สนามบินมิวนิค, เยอรมนี)

9. โซฟิเทล (สนามบินฮีทโธรว์, อังกฤษ)

10. พูลแมน (สนามบินบริสเบน, ออสเตรเลีย)

* สนามบินที่มีพนักงานดีที่สุดในโลกปี 2566 (World’s Best Airport Staff 2023)

1. สนามบินอินชอน (เกาหลีใต้)

2. สนามบินชางงี (สิงคโปร์)

3. สนามบินฮาเนดะ (ญี่ปุ่น)

4. สนามบินนาริตะ (ญี่ปุ่น)

5. สนามบินมิวนิค (เยอรมนี)

6. สนามบินนาโกย่าชูบุเซ็นแทรร์ (ญี่ปุ่น)

7. สนามบินฟีอูมีชีโน (อิตาลี)

8. สนามบินปารีส-ชาร์ล เดอ โกล (ฝรั่งเศส)

9. สนามบินคันไซ (ญี่ปุ่น)

10. สนามบินฮ่องกง

* สนามบินที่มีระบบตรวจคนเข้าเมืองดีที่สุดในโลกปี 2566 (World’s Best Airport Immigration Service 2023)

1. สนามบินอินชอน (เกาหลีใต้)

2. สนามบินชางงี (สิงคโปร์)

3. สนามบินโคเปนเฮเกน (เดนมาร์ก)

4. สนามบินซูริค (สวิตเซอร์แลนด์)

5. สนามบินฮาเนดะ (ญี่ปุ่น)

6. สนามบินเวียนนา (ออสเตรีย)

7. สนามบินฮาหมัด (โดฮา)

8. สนามบินเฮลซิงกิ แวนต้า (ฟินแลนด์)

9. สนามบินนาริตะ (ญี่ปุ่น)

10.สนามบินฟีอูมีชีโน (อิตาลี)

โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (17 ส.ค. 66)

Tags: การท่องเที่ยว, นักท่องเที่ยว, สนามบิน, สวิตเซอร์แลนด์, สิงคโปร์